ЭССЕ на тему книга Гэри Хэмела «Будущее менеджмента»

Они крайне скептично восприняли мысль о том, что толпа, ничего не знающая про подарочные карты, сможет дать более точный прогноз, чем специалисты в этом вопросе. ВВБ-процесс и другие, более поздние инициативы роста помогли компенсировать снижение выручки. Важно и то, что усилия по стимулированию роста положили начало изменениям управленческой ДНК компании. В последние годы IBM столкнулась с изменениями в характере спроса, что негативно сказалось на темпах роста в ряде её традиционных направлений деятельности. Добавим к этому принятое в 2004 году решение о продаже балансирующего на грани прибыльности дивизиона персональных компьютеров. В конечном итоге большинство лидеров ВВБ было набрано из числа трёхсот руководителей высшего звена.

Толпа владеет не только той информацией, что оказывается в официальной системе отчётности, но и той, что никогда туда не попадает. А ещё маловероятно, чтобы толпа пала жертвой предвзятостей, которые, по мнению Севертса, искажали нынешние прогнозы. Это объясняется тем, что большинство людей в толпе не питает личного интереса к результату. В своём выступлении перед широкой аудиторией руководителей Best Buy Шуровьески доказывал, что большие группы людей «часто оказываются умнее, чем самые умные люди в них». Когда дело касается прогноза событий, на которые влияет множество переменных, пёстрая толпа минимально осведомлённых индивидуумов часто превосходит нескольких «экспертов». Хотя менеджеры ВВБ не обязаны строить точные прогнозы прибыли, от них требуется предельная ясность при формулировании гипотез, чтобы неозвученные и непроверенные предположения не привели к дорогостоящему концу затеи.

Даже большими организациями можно управлять, имея всего несколько уровней управления. Я повидал много крупных компаний, и это описание не подходит ни к одной. Даже и теперь многие менеджеры никак не могут взять в толк, как такая с позволения сказать организация умудряется производить такой сложнейший продукт, как операционная система. Словно туристы, впервые очутившиеся в Италии, они поверить не могут, что от подобного хаоса может быть какой-то прок.

Превращение свежих управленческих идей в новые методы управления требует захватывающей, а временами изматывающей работы. На конкретных примерах в книге показана необходимость при перестройке процессов управления соблюдать ряд важнейших уроков. Немыслим без новых принципов управления – больших идей, способных произвести серьезные изменения в процессах и приемах управления.

гэри хэмел будущее менеджмента

Без сомнения, менеджмент — одно из важнейших изобретений человечества. Вот уже более ста лет совершенствование теории и практики управления — структур, процессов, методов согласования усилий множества людей — способствует экономическому прогрессу. Но самые важные открытия менеджмента — в основном дело далекого прошлого. Сегодня, когда на горизонте уже собираются новые многочисленные проблемы бизнеса, компаниям пора начать относиться к управленческим инновациям не менее серьёзно, чем к другим видам инноваций. И если, как я продолжаю настаивать, мы достигли пределов менеджмента, каким мы его знаем, значит, завтрашними победителями станут компании, которые смогут выдумать будущее менеджмента.

Форма заказа новой работы

В этой новой модели дело начальника — создавать условия, чтобы каждый человек имел возможность сотрудничать с другими, изобретать и развиваться. Что может помочь вам в этом деле – это затравка, точка зрения на будущее менеджмента, на которую ваши коллеги отзовутся и которую будут обсуждать. До сих пор я успешно боролся с соблазном поделиться своими представлениями о будущем менеджмента. На то оно и будущее, что его только предстоит изобрести. Но когда оно наступит, я надеюсь удивиться, причём не менее сильно, чем были удивлены фермеры и ремесленники XIX века, взиравшие на то, как Карнеги, Форд и Слоун строили свои величественные и безжалостно методичные империи.

Мы, безусловно, могли бы проявлять себя с лучшей стороны. Найти работу Наш проект является банком работ по всем школьным и студенческим предметам. Если вы не хотите тратить время на написание работ по ненужным предметам или ищете шаблон для своей работы — он есть у нас. Интернет сам по себе может быть лучшим образцом менеджмента XXI века.

Чего-чего, а данных Best Buy вполне хватало, ведь компания измеряла всё вокруг – от ежечасного объёма продаж в каждом магазине до уровня уверенности потребителей в национальном масштабе. Проблема была в том, что отдельный человек или небольшая группа людей могли обработать лишь малую толику этой информации. Толпа же могла собрать практически бесконечный урожай данных. Копнув глубже, Севертс обнаружил, что он не одинок в своих сомнениях в прогностических способностях продавцов.

Вызовы XXI в., к которым Гэри Хэмел причисляет технологические перевороты, остроту конкуренции, могущество потребителей, испытывают жизнеспособность организаций и высвечивают ограничения модели управления, не поспевающей за временем. Всегда есть те, кто лидируют в области новых разработок и передовых идей В качестве примера предпринимательских и гибких организаций Хэмел приводит Nucor, Buurtzorg и Handelsbanken. Эти успешные и прибыльные организации подтверждают, что старая бюрократическая модель больше не актуальна.

В будущем системы управления станут дорожить многообразием, инакомыслием и индивидуализмом не меньше, чем готовностью «наступить на горло собственной песне», единодушием и сплоченностью. Теория и практика менеджмента должны быть нацелены на социально значимые, благородные задачи. Точно так же как экономика знаний не привела к исчезновению тяжёлой промышленности, так и с наступлением поступравленческой экономики мир не освободится от руководителей.

Подход компании к управлению сочетает демократию с дисциплиной, доверие с ответственностью, а чувство общности – с жесточайшей внутренней конкуренцией. «Именно умелое сочетание противоположных ценностей делает систему управления компании три экрана элдера уникально эффективной и трудновоспроизводимой». Компании очень старательно работают в этом направлении, хотя я не уверен, что они преуспевают. Впрочем, я знаю, что в этом направлении ведётся активная работа в индийских IT-компаниях.

Реорганизация сверху вниз – не лучший способ избавиться от бюрократии. На самом деле обучение людей и поддержка при внедрении новшеств с большей вероятностью сработают лучше. Управление изменениями – это не тот путь, по которому нужно идти, потому что изменения должны инициироваться на передовой, среди тех, кто работает руками. “Все эффективные изменения будут подниматься вверх, а не идти вниз”,- заключил Хамел.

Не стоит спускать сверху некую программу всеобъемлющих преобразований, которая произведёт эффект водородной бомбы. Вам нужен ветерок, который будет способствовать распространению пламени управленческих инноваций. Нужно заставить людей говорить о возможности изменить технологию управления. Нужно заставить их думать о том, как превратить в конкурентное преимущество сам менеджмент. Управленческие инновации должны стать непременной темой всякой серьёзной дискуссии о будущем компании.

В мире, где настоящее – все менее надежный проводник в будущее, конкурентный успех все менее зависит от планирования того, что будет дальше, и все более – от экспериментов по части того, что может быть дальше» (с. 170). Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Минервин И.Г. При нынешнем менеджменте выбор одной цели означает отказ от другой. Нужны многоцелевые системы, которые бы поощряли разумные компромиссы. Уподоблять руководителя герою-одиночке, принимающему ответственные решения, глупо. Руководителям предстоит стать архитекторами корпоративных сообществ, поощрять новаторство и сотрудничество.

Я убеждён, что в ближайшее десятилетие процветать будут только те компании, которые добьются прогресса именно в этой области. Компании, которые развивают свои управленческие модели быстрее, чем конкуренты. Задача сделать их более адаптивными, более инновативными, способными увлекать и вдохновлять своих сотрудников.

На пике технологического бума в 1999–2000 годах неровная динамика роста IBM почти остановилась, давая ничтожный 1% прироста выручки в год. Однако к середине 1990-х рост выручки тревожно замедлился – неповоротливая махина перестала поспевать за отраслью, в которой прежде доминировала. Складывалось ощущение, что IBM по собственной воле оставляла на игровом столе миллиарды долларов. Понятие “бережливые инновации” открывает новый этап в науке о бережливом движении и задает особый вектор в его осмыслении.Авторы книги формулируют шесть принципов бережливых затрат в производстве, организации бизнеса и …… О книгеРасширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.Мы привыкли думать, что конкуренция – это символ здорового бизнеса.

Информационное обеспечение коммерческой деятельности

Гэри Хэмел – основатель исследовательской компании The Management Lab, автор книг по проблемам менеджмента и инноваций, в числе которых “Будущее менеджмента”. Инновации необходимо сделать инстинктивной деятельностью организации, чтобы изменения стали частью ДНК Компании. “Темпы изменений связаны со скоростью инноваций. Без экспериментов нет изменений” — говорит Хэмел.

гэри хэмел будущее менеджмента

Тем и силён Интернет, что способствует координации без удушающего действия иерархии и бюрократии. Интернет эволюционировал быстрее, чем любое из творений человека, в основном потому, что там нет иерархии. В этом смысле это прямой вызов организационной модели, господствовавшей как обманывают трейдеры с первых дней истории человечества. Понятно, почему менеджеры чувствуют себя не в своей тарелке, когда оказываются слишком далеко в киберпространстве, словно космические путешественники, очутившиеся на планете, где верх – это низ, а лево – право.

Пока новаторы менеджмента не решат их, компании не смогут быстро подстраиваться под изменчивые условия завтрашнего дня. Осознание того, что неудача в 80% проектов является частью эволюционной модели компании. Это позволяет проводить быстрые и малозатратные эксперименты. Управленческая инновация (инновация в менеджменте) стоит на вершине пирамиды инноваций — именно этот тип обеспечивает состоятельную стратегию выживаемости, обороноспособность компании.

Организация внутреннего мира человека и общества Теория и метод композиций

В новом столетии, как и в предыдущем, самыми успешными компаниями будут пионеры управления, те, что устанавливают новые правила менеджмента для новой эры. А чтобы стать пионером, компании необходимо видение будущего управления. Какие-то управленческие эксперименты можно провести в считанные дни и с микроскопическими затратами, но на изменение глубоко укоренившегося поведения требуются гко офз месяцы, если не годы. Когда в 1999 году глава Whirlpool обратился к коллегам с призывом создать компанию, в которой инновации станут повседневным занятием каждого сотрудника, он пообещал, что решение этой задачи будет приоритетом компании следующие пять лет. Как и Джон Томпсон и Брюс Харрельд, он понимал, что при создании новых управленческих способностей упорство окупается.

Вербальные методы получения информации

Вырастить новый бизнес в недрах существующего нелегко. Менеджеры, пашущие по 12 часов, чтобы удовлетворить текущих клиентов и выполнить квартальный план, относятся к погоне за непроверенной рыночной возможностью как к рискованному отвлечению сил от первоочередной задачи «ведения бизнеса». Потому компании учреждают инкубаторы, где, по задумке, неоперившиеся бизнесы должны чувствовать себя более уютно.

Доставляя счастье От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук

Продавцов поощряли прогнозировать уверенный рост, но при этом они, конечно, стремились иметь такой план, который были в состоянии выполнить, а ещё лучше – красиво перевыполнить, коль скоро это повышало их шансы на крупную премию. Система стимулирования и личный интерес взаимно влияли не только на прогнозы, но и на закупочные решения. Если торговец заказывал слишком много товара, по нему били издержки излишних запасов, если слишком мало – он рисковал упустить продажи. По мнению Севертса, и прогнозы, и закупочные решения страдали от людских эмоций. В Best Buy было принято составлять скользящий 12-месячный прогноз продаж. «Версия 1» выходит в марте, в начале финансового года.

Статьи автора

Обновлённая «Версия 2» – в апреле, «Версия 3» – в мае, и так далее весь год. Ежемесячно каждая из восьми торговых команд Best Buy (те, кто заказывает компьютеры, камеры, видеоигры, DVD-проигрыватели и прочие штуковины, заполняющие пещерообразные магазины компании) даёт прогноз по своей товарной группе. Прогнозы затем сводятся в единое плановое значение выручки. Севертс и не отрицал, что реклама важна для стимулирования спроса, но он не мог отделаться от ощущения, что отклонения от плана были результатом скорее плохого прогнозирования, нежели неэффективного маркетинга. И Севертс принялся выяснять, как же в компании формируются прогнозы продаж, известные как «версии».

Из-за высокой смертности новых проектов наиболее амбициозные менеджеры предпочитали строить карьеру в относительной тиши давно устоявшихся бизнесов. В Whole Foods организационной единицей является команда. Небольшие рабочие группы наделены неслыханными полномочиями и автономией. Команды также отвечают за все операционные решения, а лидеры команд вольны закупать любые товары (исходя из потребностей магазина), не забывая советоваться с директором магазина. Проще говоря, каждый отдел «функционирует как центр прибыли», а их работа оценивается производительностью труда. Сотрудники не только наделены огромными полномочиями, но и спрос с них велик.

Каждая причина заключала в себе с десяток дочерних причин. Вы не получите никакого управленческого преимущества, если у вас не хватает духу взяться за решение проблем, которых одни испугались, а другие по близорукости не увидели. Когда в 2006 году председатель GE Джефф Иммельт призвал своих коллег удвоить темпы органического роста до 8% в год, он не мог не сказать им, что ни одной компании размеров GE никогда подобное не удавалось. Не было никакого учебника, к которому можно бы было обратиться за подсказкой. Как и всякий нормальный исследователь, Севертс искал дешёвый и быстрый способ проверить начальную гипотезу, прежде чем поднять ставку.

Севертсу недоставало полномочий для переделки существующей системы прогнозирования – и слава богу. Опасно отказываться от устоявшегося процесса в пользу чего-то неоформившегося и непроверенного. Как и Брюс Харрельд из IBM, Севертс не стал пытаться вырвать с мясом проверенный временем процесс управления.

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Контроль, конечно, нужен, но слишком часто он губит инициативу, гасит искру творчества и увлеченность делом — а это краеугольные камни успеха любой организации. В финансовом мире, чувствительном к любым внешним воздействиям, правом принимать решения нужно наделять как можно больше людей, чтобы главным средством сдерживания стали культурные нормы, а не формальные проверки. Предоставлять сотрудникам больше самостоятельности. Чаще всего люди, находящиеся у основания и в середине корпоративной пирамиды, не могут инициировать какие-то реформы, так как не обладают властью. Жесткие корпоративные правила подчинения, отсутствие бюджета и невозможность самостоятельно распоряжаться своим временем — все это ограничивает их независимость.

Ее приверженность к органическим продуктам и экологически рациональному сельскому хозяйству не знает себе равных. Стоит отменить, что цены на продукцию уровня «премиум». Это основывается на том, что люди будут платить больше за полезную, вкусную и экологическую еду.

И поэтому очень важно быть мобильным, гибким и передовым, уметь приспосабливаться к быстроразвивающимся изменениям окружающей нас действительности. ЦитатаОптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, если …… Старейший в мире, идеально организованный конгломерат раскрывает свои тайны менеджмента! В отличие от большинства бизнес-пособий, “Менеджер мафии” избавлен от теоретической шелухи и представляет вниманию читателей суть философии лидерства, на …… Еще несколько лет назад руководители многих организаций, чей бизнес генерирует большие объемы операционных данных, сомневались в ценности подхода Big Data.

Хотя Менеджмент 2.0 и не вытеснит Менеджмент 1.0 совершенно, две эти версии во многом несовместимы. Запомните эти уроки, и вместо того, чтобы только лишь злопыхать по поводу ретроградных процессов управления вашей компанией, вы сможете начать их менять. Никто не заставлял сотрудников Best Buy участвовать в экспериментах.

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。